<KG모빌리티의 평택 공장> KG모빌리티(KGM)가 새 주인, 새 이름으로 완전 탈바꿈한 이후 판매나 경영, 대외 이미지 등에서 놀랄만한 변화와 성장을 나타내고 있다. 꾸준한 판매 증가에 힘입어 경영도 흑자로 돌아서는 기염을 토하고 있다. 이와관련 KGM 관계자는 “해외 시장 수출확대 및 경영 체질 개선 등을 통해 지난해 16년 만에 흑자를 실현했다"며 "이를 발판 삼아 올해는 백년대계를 위한 도약의 원년으로 삼고 ‘KGM 브랜드’를 필두로 기업이미지를 더욱 공고히 해 나갈 예정”이라고 말했다. 우선 최근의 실태를 보면 올들어 지난 3월 내수 4,702대, 수출 6,000대를 포함 총 10,702대를 판매 했다. 이러한 실적은 지난해 8월(10,823대) 이후 7개월 만의 최대 판매 실적으로 전월 대비로는 13.2% 증가한 것이다. <KGM의 수출확대를 위한 이집트에서 토레스 론칭 행사> 특히 수출은 튀르키예와 호주, 영국 등으로의 판매가 늘며 지난 1월 이후 3개월 연속 증가추세를 나타냈다. 지난해 8월 6,920대 이후 7개월 만에 6천대 판매를 넘어선 것으로 해외시장에서도 KGM브랜드 인지도가 꾸준하게 상승하고있다. 이를 전년 동월 및 전월 대비로 보면 각각 25.7%, 5.2% 증가했으며, 전년 누계 대비로도 39.2% 증가하는 활력 넘치는 상승세를 나타내고 있다. 차종별로는 효자상품인 토레스와 토레스 EVX가 각각 1,032대 그리고 렉스턴 스포츠&칸이 2,188대로 수출 상승세를 이끌었다. 더구나 KGM은 정부 전기차 보조금 지원 축소로 인한 고객 부담 최소화를 위해 토레스 EVX 가격을 200만 원 인하하는 파격적인 마케팅을 펼치면서 고객 감동경영을 이어가고 있다. KGM은 이러한 자신감을 바탕으로 회사의 새로운 미래와 신성장 동력 확보를 위해 2년 연속 신입 및 경력 사원을 채용하는 공격경영에 나서고 있다. 구체적으로 지난해 미래 자동차 연구 개발 등을 위한 R&D 중심의 인력을 공개 채용(53명)한데 이어 올해는 R&D 인력뿐만 아니라 경영관리, 생산기술, 품질관리, 디자인, 마케팅, 국내영업, 해외영업 등 전 부문에 걸쳐 우수 인재를 대거 채용하며 새로운 젊은 피로 수혈해 나가고 있다. 이러한 결과 오는 6월 ‘코란도 EV’를 시작으로 3분기 토레스 플랫폼을 활용한 쿠페 스타일의 ‘신모델’, 4분기 전기 픽업 ‘O100’ 등 신차 및 상품성 개선 모델 등을 대거 선보일 예정이다. 또한, 중∙장기적으로 KR10, F100 등 전기차 라인업 강화와 동시에 하이브리드 제품 출시 등 제품 라인업을 친환경차 중심으로 재편해 나갈 예정이며, 더 나아가 커넥티드카 및 자율 주행차, 소프트웨어 중심 자동차(SDV), 인공지능(AI) 등 모빌리티 기업으로의 도약을 위해 미래를 준비하고 있다. KGM의 이러한 혁신적인 변화의 이면에는 경영혁신과 뛰어난 제품력 및 고객을 관리하는 KGM만의 특별한 마케팅이 시너지 효과를 발휘하고 있기 때문이다. <KGM 군포시 광역서비스 센터 내부> ▶사MOT(사뭇)다른 고객 접점 프로세스 개발, 고객과 관계 지속 즉 고객이 KGM제품을 만나보는 순간부터 KGM만의 사뭇 다른 고객접점 마케팅이 빛을 얻고 있다. 뛰어난 제품이나 서비스라도 대상 고객이 아닌 고객에게 노출되거나 구매과정이 불편하다면 고객은 언제든지 이탈한다. 이를 방지하기 위해 브랜드는 뛰어난 제품을 고객에게 제공하는 것 외에도, 고객과 만나는 접점을 관리하는 것이 중요하다. 고객 접점(Moment Of Truth)이란 고객이 제품을 구매하는 일련의 과정에서 브랜드를 접하는 모든 순간을 뜻한다. 브랜드는 모든 접점을 파악하여, 매 접점마다 고객들이 만족할 수 있도록 하는 것이다. 완성차 업계의 사정도 다르지 않다. 기존에는 차를 팔기만 하면 고객과의 접점이 끝났지만, 이제는 인도하는 순간부터가 시작이다. 국내 완성차 업계 중, KG 모빌리티는 사MOT(사뭇)다른 고객 접점 프로세스를 개발해 핵심 고객과 지속적으로 관계를 맺고 있다. <고객이 서비스를 받으며 무료하지 않게 대기 시간을 이용해 편하게 시승 체험을 할 수 있다> ▶Motivation (구매동기부여) : 시승 센터를 통한 고객 체험 및 만족도 향상 KGM은 차량 구입에 앞서 시승 및 고객 체험 등을 통해 후회 없는 선택을 할 수 있도록 고객 만족도 향상을 위해 ‘광역 시승 센터’를 운영하고있다. 최근 새롭게 오픈한 ‘광역 시승 센터’는 KGM의 군포 및 대전 광역 서비스 센터 내 설치 운영하여 고객이 서비스를 받으며 무료하지 않게 대기 시간을 이용해 편하게 시승 체험을 할 수 있도록 마련했다. 시승차 운영은 토레스 EVX, 토레스, 티볼리, 렉스턴, 렉스턴 스포츠 칸 등 KGM의 대표차량으로 운영하며, 출시를 앞둔 토레스 쿠페 모델과 전기차 픽업 O100 등 신규 모델도 포함될 예정이다. 광역 서비스 센터 내 시승 센터는 고객의 편의성과 효율성을 높이고자 마련되었다. KGM은 고객의 접근성 및 편리성이 용이하도록 연내 전국 광역 대도시로 시승 센터를 확장하고 시승 프로그램을 다양하게 확대해 고객에게 제공할 예정이다. 시승을 원하는 모든 고객 누구나 KGM 공식 홈페이지www.kg-mobility.com)에서 시승 서비스 신청을 통해 체험할 수 있으며, 고객이 원할 경우 부담없이 친절한 구매 상담도 받을 수 있다. <‘토레스’ 차명과 어감이 비슷한, 전남 담양군 도래수 마을에 ‘토레스 EVX’ 1호차 기증과 EV 충전기를 설치했다> ▶Outreach (지원활동) : 교통소외 지역 전기차 충전기 지원 캠페인 KGM은 교통 소외지역에 마을공용 EV 완속형 충전기 시설을 보급하여 전기차를 편리하게 이용할 수 있도록 돕는 ‘Green Mate 마음’ 캠페인을 진행하고 있다. 해당 캠페인은 ‘토레스’ 차명과 어감이 비슷한, 전남 담양군 도래수 마을에 ‘토레스 EVX’ 1호차 기증과 EV 충전기 설치를 시작으로 강원 평창군 용평면, 전남 구례군 용방면, 경기 양평군 서종면, 경북 울진군 후포면 등 총 4곳을 1차로 선정했다. 또한, KGM은 현재 추가 2차 마을 모집을 통해 내부 선정 과정을 거친 뒤 2024년 상반기 내 EV 충전시설을 포함한 연계 인프라 등을 지원할 예정이다. KGM은 이밖에 다양한 캠페인을 통해 친환경 전개 및 환경 의식을 갖고 지구 환경 보전에 대한 인식을 높이고 이를 실천하는 자동차 전문기업으로 나아가 지속 가능한 미래를 위해 앞장서 나갈 계획이라고 밝혔다. <고객 중심의 차량점검 서비스로 서비스 만족도를 높인다> ▶Trust (신뢰) : 2001년부터 꾸준히 이어 온 고객 중심 차량 점검 서비스 ‘10년이면 강산도 변한다’라는 말이 무색할 정도로 KGM은 꾸준함 또한 남다르다. KGM은 고객의 안전한 차량 운행을 위해 2001년부터 사전 차량점검서비스 및 수해차량 특별정비 서비스 등 고객 중심의 차량점검서비스를 지속적으로 실시하는 등 차량운행에 따른 불편함 해소 및 서비스만족도 향상을 위한 노력을 진행하고 있다. 차량점검서비스는 전국 서비스네트워크를 통해 서비스 운영 기간에 차량 입고를 통해 ▲에어컨/히터 작동상태 및 필터 점검 ▲엔진오일 누유 점검 및 보충 등 각종 오일 상태 점검 ▲부동액 비중 점검 및 보충 ▲브레이크 액량 및 상태점검 ▲타이어 마모 및 공기압 상태 점검 ▲워셔액 보충 등에 대해 무상으로 점검 서비스를 받을 수 있다. 또한, KGM은 ‘통합 고객 케어 프로그램’을 운영해 고객 서비스를 강화하고 있다. 통합 고객 케어 프로그램’은 국내 최대 보증기간을 기반으로 차량 출고에서 처분시점까지 전체 기간 동안 고객들에게 지속적인 서비스를 제공하는 프로그램으로 ▲국내 업계 최초로 차체 및 일반부품까지 전 차종에 대해 시행하고 있는 5년/10만Km 무상 보증기간을 바탕으로 ▲ABC(Above and Beyond Care) 서비스 운영 ▲리벰버 서비스(년 2회 무상점검 서비스)를 운영 중이다. ‘특히 ABC 서비스’는 신차 출시 고객을 대상으로 출고 시점부터 1년 동안 주기적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 불편을 최소화하고, 하이테크 매니저 운영을 통해 차량 상담 및 정비 서비스까지 고객들에게 최적화된 서비스로 고객의 관점에서 생각하고 언제나 고객을 최우선에 두고 고객 중심 가치 실현을 위해 최선을 다하고 있다. <2024년 신년사를 발표하는 KGM 곽재선회장> KGM의 이러한 사MOT(사뭇)다른 고객 접점 마케팅은 대단한 아이디어에서 비롯된 것이 아니다. 곽재선 회장이 2024년 신년사를 통해 ‘기업의 존재 이유는 제품 그 이상의 가치를 만드는데 있다’고 강조한 것처럼 타인을 위한 가치에 집중해 만들어낸 결과이다. ‘하동환자동차제작소’를 시작으로 지금의 KGM이 70년의 역사를 바탕으로 새로운 100년의 역사를 만들기 위해 정진하고 있다.

소비자의 니즈는 꾸준히 그리고 신속하게 변화하고 진화한다. 이러한 시장변화에 빠르게 대응하고 앞서가는 기업만이 대중에게 선택 받고 생존할 수 있다. 반대로 미처 이에 대응하지 못하는 기업이나 서비스는 살아남을 수 없다. 기업이 시장에서 생존을 넘어 발전할 수있는 바로미터는 소비자의 니즈를 미리 파악하고 이를위해 꾸준히 소통하는 일이다. 현대모비스가 브랜드 미디어 사이트 ‘모비스라이브’를 리뉴얼해 대외 소통 채널을 한층 강화하면서 주목을 받고있다. 모비스라이브는 모빌리티 산업 전반과 현대모비스의 소식을 다루는 공식 브랜드 채널로 이번에 소비자의 이해력과 접근성을 높이는 방향으로 새롭게 탈바꿈했다. 이번 개편을 통해 현대모비스는 대중들의 눈높이에 맞춘 흥미로운 모빌리티 이슈와 현대모비스의 브랜드 가치가 맞닿은 지점의 다채로운 이야기를 선보이는 미디어 허브 역할을 한층 강화한다는 계획이다. 이번 모비스라이브 리뉴얼은 우선 독자 친화적 UI(사용자 인터페이스)/UX(사용자 경험) 개선에 초점을 맞췄다. ‘구슬이 서말이라도 꿰어야 보배’이듯 좋은 콘텐츠에 걸맞은 효율적 전달방식을 구현해 가독성을 높였다. 모비스 CI 컬러를 비롯한 다양한 색 조합과 생생한 이미지로 브랜드 아이덴티티를 선명히 부각시켰고, 이모지 등 시각화 활용과 모바일 퍼스트 기조 등을 통해 친근하면서도 접근성을 높인 콘텐츠 경험을 제공한다. 또한 메인 화면의 롤링 배너와 시리즈 배너를 적극 활용하고, 상단에 추천 태그(키워드)를 롤링해 최신 핵심 콘텐츠와 오리지널 콘텐츠를 손쉽고 편하게 찾을 수 있도록 개선했다. 카테고리 구성 역시 모빌리티 산업 전반에 대한 이해도를 높일 수 있는 △‘모빌리티’, 현대모비스의 미래기술과 직무 및 기업활동을 알려주는 △‘모비스’ 로 크게 2가지로 이원화해 사용자 편의를 도모했다. 시기별 주제에 따라 개최하는 ‘공모전’과 매주 찾아가는 모빌리티 소식 ‘뉴스레터’를 통해 구독자가 직접 참여하고 공감하는 소통의 장도 마련했다. 한편 현대모비스는 모비스라이브 사이트와 기업 뉴스레터 ‘모락모락’을 통해 지난달에 이번 모비스라이브 리뉴얼 기념 구독자 참여 이벤트를 진행하면서 커다란 호응을 얻었다. 모비스라이브 곳곳에 숨어있는 스탬프를 찾아 추첨을 통해 현대모비스가 자체 제작한 노트북파우치, 우드조립 키트 등 다양한 굿즈를 제공하는 ‘스탬프를 찾아라!’ 이벤트와 함께 자신의 운전 유형을 파악할 수 있는 ‘운전자 유형 테스트(내 운전 스타일을 동물로 표현한다면?)’도 체험해볼 수 있도록 함으로써 소비자 참여와 서비스의 활성화를 도모했다.

현대모비스가 얇은 카드 형태의 자동차 스마트키를 출시했다. 그동안 차량 스마트키 휴대를 불편해하는 사용자들은 NFC(접촉식) 카드키, 스마트폰 디지털키 등을 대신 사용해 왔다. 이번에 휴대성과 편의성 측면에서 이보다 더 강점을 가진 초슬림형 카드키가 나오면서 기존 스마트키 사용의 불편함이 크게 해소될 전망이다. 현대모비스는 기존 스마트키 기능을 그대로 사용할 수 있는 버튼형 스마트 카드키를 국내 N브랜드 온라인 플랫폼에 본격 선보인다고 4일 밝혔다. 현대모비스는 이 제품을 아이오닉5N 차량에 첫 적용한다. 그동안 일부 수출용 제네시스 차종에 버튼형 스마트 카드키가 적용된 적은 있지만 국내 소비자용으로 출시되는 건 이번이 처음이다. 버튼형 스마트 카드키의 가장 큰 특징은 기존의 카드키와 다르게 스마트키 기능을 그대로 사용할 수 있다는 점이다. 우선, 기능 버튼이 없는 NFC 카드키는 차량 문을 열거나 시동을 걸 때 카드키를 꺼내 차량 도어 등에 직접 접촉을 해야만 작동이 가능하다. 사용할 수 있는 기능도 도어 잠금이나 해제, 시동 걸기에 국한된다. 이와 달리 버튼형 스마트 카드키는 기존 스마트키처럼 버튼을 누르면서 문을 열고 닫거나 원격 시동, 원격 주차 보조(RSPA), 트렁크 열림, 원격 경보음 등 다양한 기능을 사용할 수 있다. 지갑이나 주머니에 넣고만 있어도 차량 문이 열리고 시동을 걸 수 있어 편리하고, 초광대역 무선 통신(UWB) 기능으로 장치 간 정확한 위치 파악이 가능해 보안 안전성도 확보했다. 현대모비스가 이번에 출시한 버튼형 스마트 카드키는 초슬림형 디자인도 특징이다. 얇기 때문에 휴대의 불편함이 덜하다는 장점이 있다. 최근에는 스마트폰을 비롯해 무선 이어폰이나 전자 담배류 등 소지품이 늘면서 자동차 키도 휴대하기 편한 얇고 가벼운 형태의 디자인이 선호되고 있다. 카드 전후면 디자인도 사용자 취향에 걸맞게 다양한 질감과 패턴 구현이 가능하다. 이번에 출시된 아이오닉5N용 스마트 카드키에도 고성능 N브랜드 로고와 고유의 색상이 반영됐다. 현대모비스 손찬모 서비스부품BU장은 “버튼형 스마트 카드키는 향후 국내 다른 차종에도 확대 적용할 계획”이라며 “차량 사용자들의 편의성과 만족도를 높이기 위해 다양한 차량 사후 관리 신사업을 추진하겠다”고 말했다. 아이오닉5N에 첫 적용되는 버튼형 스마트 카드키는 현대자동차 N브랜드에서 런칭하는 고성능 튜닝 전문 온라인 플랫폼 ‘N 퍼포먼스 숍’에서 판매될 예정이다.

기아가 대표 플래그십 세단 K9의 연식 변경 모델 ‘The 2024 K9’을 출시하고 본격적인 판매를 시작했다.The 2024 K9은 내·외장 디자인을 한층 고급화하고 신규 편의사양을 적용해 상품 경쟁력을 강화한 것이 특징이다.기아는 이번 K9의 외장에 수평형 패턴의 라디에이터 그릴과 19인치 다크 스퍼터링 휠을 새롭게 적용하고 신규 내·외장 색상을 도입해 플래그십 이미지를 더욱 높였다.특히 수평형 패턴의 대형 라디에이터 그릴은 테두리의 얇아진 크롬 베젤과 어우러져 안정적이고 넓어 보이는 이미지를 연출해 K9만의 독보적인 존재감을 형성한다.The 2024 K9의 외장 색상은 신규 색상 ‘페블 그레이’를 포함해 총 5종으로 운영되며, 내장 색상은 ‘마션 브라운’과 ‘미스티 그레이’ 색상이 새롭게 추가돼 총 4종으로 운영된다.아울러 기아는 The 2024 K9의 기본 트림부터 ▲애프터 블로우 ▲C타입 USB 단자(전/후석 콘솔 내부) ▲차량용 소화기 등 고객 선호 사양 및 안전 사양을 신규 적용해 고객 만족도를 높였다.이외에도 동승석 에르고 모션 시트를 기아 차종 최초로 운영하고, 동승석 메모리 시트를 마스터즈 트림부터 기본화하는 등 플래그십 세단에 걸맞은 동승자 편의성을 확보했다. The 2024 K9의 판매 가격은 3.8 가솔린 모델 ▲플래티넘 5,933만 원 ▲베스트 셀렉션 Ⅰ 6,665만 원 ▲마스터즈 7,395만 원 ▲베스트 셀렉션 Ⅱ 8,210만 원이다. 또 3.3 가솔린 터보 모델 ▲플래티넘 6,588만 원 ▲베스트 셀렉션 Ⅰ 7,241만 원 ▲마스터즈 7,870만 원 ▲베스트 셀렉션 Ⅱ 8,685만 원이다. 기아 관계자는 “The 2024 K9은 동급 최고 수준의 프리미엄 사양 신규 적용과 내·외장 색상 추가로 더욱 향상된 상품성을 갖추게 되었다”라며 “한층 고급스러워진 상품성으로 고객에게 차별화된 만족감을 전달할 것”이라고 말했다.

혼다코리아(대표: 이지홍)가 전 차종 시승 이벤트와 프로모션을 4월 1일부터 4월 30일까지 한 달간 진행한다. 본격적인 나들이 시즌을 앞두고 지난 3월부터 활발하게 진행되고 있는 시승 이벤트에서는 어코드 하이브리드, 어코드 터보, CR-V 하이브리드 4WD, CR-V 하이브리드 2WD, CR-V 터보, 파일럿, 오딧세이까지 전 차종을 경험할 수 있다. 시승 이벤트 참여를 희망하는 고객은 기간 내 혼다 온라인 플랫폼을 통해 시승 예약 후 전시장에 방문하면 되며, 방문 당일 경품 이벤트 참여도 가능하다. 현장에서 경품 추첨을 통해 1등 리모와 하이브리드 캐리어, 2등 애플 아이패드 에어, 3등 신세계 백화점 상품권(5만 원권) 등 총 34명에게 풍성한 선물을 증정한다. 전 차종 시승 이벤트와 함께 4월 프로모션도 진행된다. 오딧세이(2023년식) 구매 시 휴가비 600만 원 지원 또는 무이자 할부 혜택 중 선택할 수 있으며, 어코드 하이브리드(2023년식)와 어코드 터보(2023년식) 구매 시 각각 주유비 350만 원, 250만 원을 지원받거나, 무이자 할부 혜택을 받을 수 있다. CR-V 하이브리드의 경우 주유비 100만원을 지원한다. 또한, 이벤트 기간 내 CR-V 하이브리드 2WD, 파일럿 구매 및 등록을 완료한 고객 대상으로 8년8만km 엔진오일 쿠폰을 제공하며, 어코드 하이브리드, 어코드 터보, CR-V 하이브리드 4WD, CR-V 터보, 오딧세이 구매 고객 대상으로 4년4만km 엔진오일 쿠폰을 제공한다. 전 차종 재구매 혜택으로 100만원 할인도 적용된다. 혼다 온라인 플랫폼에서는 어코드 하이브리드 시승권 제공 특별 이벤트도 진행 중이다. 오는 4월 11일부터 4월 14일까지 국내 남자프로골프 대회 KPGA 개막전으로 개최되는 ‘제19회 DB손해보험 프로미 오픈’에 혼다코리아가 홀인원 스폰서로 참여하며 대회 기간에 어코드 하이브리드 3박 4일 시승권을 추첨해 제공한다.

금호타이어(대표: 정일택)가 ‘윈터크래프트 WP52 EV’ 제품으로 독일 ‘레드닷 디자인 어워드 2024' 제품 부문에서 본상을 수상했다고 밝혔다. 레드닷 디자인 어워드는 독일 노르트하임 베스트팔렌 디자인센터가 1955년부터 제품, 브랜드&커뮤니케이션, 콘셉트의 3개 부문으로 나누어 디자인을 평가하는 시상식으로 현재 세계에서 가장 크고 유명한 디자인 공모전 중 하나이다. 수상 제품인 윈터크래프트 WP52 EV는 기존 겨울용 타이어인 윈터크래프트 WP52 제품을 전기차의 특성에 맞게 페이스리프트한 전기차 전용 타이어로 겨울철 전기차의 주행 성능을 높이기 위해 설계됐다. 전기차의 주요 요구 성능인 소음, 내마모 성능을 향상 시켰으며, 겨울철 눈길 그립력과 제동력을 동시에 만족시키기 위해 금호타이어만의 EV Technology을 적용했다. 특히 고하중 전기차의 눈길 그립력과 제동력을 극대화하기 위해 3D 블록 설계 기술을 적용하여 승차감과 주행 안정성을 향상시켰다. 조만식 금호타이어 연구개발본부장은 “시장과 고객 니즈의 변화를 예측, 탐지하여 경쟁력을 갖춘 제품을 지속적으로 개발하고 있다"며, "금호타이어는 급변하는 모빌리티 시장에서 혁신적인 핵심 미래 기술을 연구, 개발하여 상상을 현실로 실현시키는 과정에 고객들과 함께할 것"이라고 밝혔다.

한국토요타자동차는 경북 지역의 고객 접점을 확대하고 서비스 네트워크를 강화하기 위해 경북 구미시에 ‘토요타ž렉서스 구미 전시장 및 서비스센터’를 새롭게 오픈했다고 밝혔다. 경상북도 구미시 광평동에 위치한 ‘토요타ž렉서스 구미 전시장 및 서비스센터’는 연면적 1,610m2, 지하 포함 2층 규모로 구성되어 있으며, 경부고속도로 구미 IC에서 5분 거리로 편리한 교통 입지뿐만 아니라 다양한 편의 시설과 인접한 지역에 위치해 있어 뛰어난 고객 접근성이 특징이다. ‘토요타ž렉서스 구미 전시장 및 서비스센터’의 지하 1층은 주차장, 지상 1층은 각 브랜드별 전시장, 서비스센터 및 고객 공용 라운지로 운영된다. 구미 서비스센터는 총 2개 워크베이를 갖춰 월 240대 수준의 차량 정비가 가능하다. 구미 전시장 및 서비스센터에서는 각 브랜드의 전문 교육을 받은 숙련된 세일즈 컨설턴트의 차량 소개뿐만 아니라 서비스 어드바이저와 테크니션이 제공하는 신속하고 정확한 차량 정비 서비스와 함께 다양한 고객지원 프로그램을 원스톱 서비스로 받아 볼 수 있다. 아울러 신규 오픈을 기념하여 5월 31일까지 구미 전시장에 방문하는 모든 고객에게 ‘에코백'을 증정하는 이벤트를 실시한다. 콘야마 마나부 한국토요타자동차 대표는 “이번 토요타와 렉서스 구미 전시장 및 서비스센터를 통해 경북 지역 고객 여러분들께서도 토요타와 렉서스의 고객 감동 서비스를 직접 경험해 보시기를 바란다”며 “이번 신규 네트워크 확장을 통해 토요타와 렉서스는 고객의 목소리에 귀를 기울이며 보다 차별화된 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠다”고 전했다. [토요타 구미 전시장 및 서비스센터] -주소: 경상북도 구미시 구미대로 234 -전화: 080-850-8808 (전시장) / 080-850-8005 (서비스센터) -전시장 영업시간: 월-일 09:00 - 20:00 -서비스센터 영업시간: 월-금 09:00 - 18:00 토요일 09:00 - 15:00 (공휴일/일요일 휴무) [렉서스 구미 전시장 및 서비스센터] -주소: 경상북도 구미시 구미대로 234 -전화: 080-850-8007 (전시장) / 080-850-7005 (서비스센터) -전시장 영업시간: 월-금 09:00 - 20:00 -서비스센터 영업시간: 월-금 09:00 - 18:00 토요일 09:00 - 15:00 (공휴일/일요일 휴무)