르노삼성자동차가 2019년도 자동차 판매와 A/S 서비스만족도 기획조사에서 국산차 부문 각각 1위를 차지했다. 이로써 르노삼성은 판매 서비스만족도 18년 연속, A/S 서비스만족도 4년 연속 1위를 기록했다.

르노삼성자동차는 고객들에게 만족도 높은 서비스를 제공하기 위해 영업 현장에서 전방위적인 고객 만족 서비스를 펼치고 있다.

기출고 고객에 대한 지속적인 사후관리와 쾌적한 시승 경험을 위한 오감만족키트 제공, 르노삼성자동차 재구매시 차량 가격 추가 할인 등 다양한 루트를 통해 구매가 이뤄진 후에도 소비자를 만족 시킬 수 있는 다양한 활동들을 전개하고 있다.

르노삼성자동차 김태준 영업본부장은 “이번 판매 및 애프터서비스 소비자만족도 1위는 고객 만족을 최우선시했던 다양한 노력들이 고객 감동으로 결실을 맺어 이뤄낸 성과”라며 “계속해서 고객들이 더 나은 제품과 서비스를 경험할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

르노삼성자동차는 이번 소비자만족도 조사 1위를 기념하여 이 달 2020년형 SM6와 THE NEW QM6를 구매하는 고객들에게 다양한 혜택을 제공한다.

먼저 프리미엄 중형세단 SM6를 구매하는 고객은 최대 250만원 상당의 구입비 지원(선택사양, 용품, 보증연장) 또는 현금 200만원 할인 혜택 중 하나를 선택할 수 있다.

TCe 모델 구입 시에는 추가적으로 200만원 할인까지 제공해 모든 혜택을 더하면 497만 5천원의 혜택을 받을 수 있다.

THE NEW QM6 구매 고객은 최대 100만원 상당의 구입비 지원(선택사양, 용품, 보증연장) 또는 현금 50만원 할인 중 한 가지를 선택할수 있다.