현대해상(대표: 서태창)은 자동차 보험은 물론 가계성 일반보험(화재, 특종, 재물, 배상책임 등)까지 태블릿PC로 '원스톱' 청약이 가능한 ‘모바일 전자청약시스템’을 오픈했다고 13일 밝혔다.
고객 편의를 위해 장기자동차일반 등 가계성보험전종목에 걸쳐 전자청약이 가능하도록 구현되었으며,가입설계, 전자서명, 개인신용정보 제공동의, 보험료 수납까지 보험계약과 관련한 모든 업무를원스탑으로 처리할수 있다.
현장에서 고객에게 맞는 상품을 컨설팅하고 계약체결, 결제처리까지 가능해져 고객서비스가 한층 강화되고, 불필요한 서류 사용을 줄여 친환경적인 업무처리가 가능할 것으로 기대된다.
현대해상 장기업무부 이상재부장은 "보험 상품을 충분히 설명하는 완전판매와 계약자의 자필서명의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다”며“모바일 전자청약시스템 개발을 통해 완전판매는 물론 고객 권익 보호에 앞장 서 나갈 것”이라고 밝혔다.