고객들의 브랜드에 대한 신뢰도와 제품 충성도, 자동차 구매 트렌드 등을 알 수 있는 주요 지표로 활용되는 이번 조사는 2011년 9월부터 12월 사이에 2012년형 차량을 구매한 45,390명의 실제 소유주들을 대상으로 진행됐다. 재규어와 랜드로버는 품질 만족도, 차량 재구매 의사, 차량에 대한 애정도 등의 항목에서 높은 점수를 받으며 고객들에게 큰 만족감과 신뢰도를 준 것으로 평가되었다. 또한 레인지로버 이보크는 프리미엄 SUV 차량 부문 1위를 차지하며 전세계적인 베스트 셀링카임을 다시 한번 입증했다. 평가단은 레인지로버 이보크의 혁신적인 차량 디자인, 첨단 기술력과 고급스러움이 어우러진 인테리어, 파워풀한 주행성능 등을 주요 강점으로 꼽았다. |
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